En tant qu’entreprise mondiale reconnue pour son attention particulière au développement personnel, Atradius souhaitait introduire un programme de gestion de l’énergie en Europe, à commencer par son siège social aux Pays-Bas. Le programme Step a été conçu pour inspirer tous les participants, éveiller la fierté d’appartenance au sein de l’entreprise et favoriser la vitalité et le dynamisme. Ce programme a remporté un franc succès et a été étendu à la région Asie-Pacifique. Avec des sièges régionaux à Dubaï, Bombay, Singapour, Hong Kong, Sidney et Shanghai, nous nous sommes réjouis de voir que ce programme était aussi apprécié et pertinent dans chacune de ces cultures très différentes.

L’équipe du réseau de distribution de Shell opère à partir de trois pays où les membres du personnel sont issus de différentes cultures. Le stress a augmenté au sein de l’équipe en raison de changements importants dans la façon de travailler, de restructurations et de la dépendance croissante sur la planification et la prestation par des tiers. Sur le plan individuel, nous avons renforcé les niveaux d’énergie personnelle et accentué la résistance pendant six mois. Sur le plan de l’équipe, nous avons amélioré la dynamique collective en travaillant sur le dévouement et l’engagement, en définissant un code d’éthique, en développant la confiance et en clarifiant davantage les rôles. Le taux d’engagement des employés est passé d’un très moyen 60 % à un excellent 87 %.

Air France et KLM ont dû faire face à un changement de culture international en raison de la fusion des deux compagnies. Nos coachs ont transformé la perception du changement de l’entreprise, ce qui a permis de le considérer comme une source de perspectives plutôt qu’un facteur de stress. Nous avons accompagné 3150 responsables lors de plus de 200 sessions de coaching et nous leur avons permis d’adapter leur modèle de management au cours de cette période intense. Notre équipe de coachs a travaillé sur différents continents en 6 langues et a obtenu une note de 88 % de satisfaction générale.

Comment faire émerger une culture de la victoire dans un processus d’acquisition, un marché en constante évolution et une concurrence rude? Les défis de Grünenthal étaient d’intégrer deux entreprises, de combattre une mentalité de cloisonnement local et de faire progresser ses leaders vers une nouvelle réalité et de nouveaux enjeux futurs. Pour contribuer à la réalisation des aspirations de Grünenthal LatAm (atteindre 660 millions de personnes en Amérique latine d’ici 2020 et devenir une entreprise dont le chiffre d’affaires serait de 1 milliard de dollars américains) et garantir un avenir de croissance durable, il fallait qu’ils développent une entreprise performante.

Mentally Fit a lancé un programme de changement dans 8 pays, animé 120 sessions et 105 coachings individuels pour 400 responsables.
Nous avons renforcé le recrutement, l’engagement et la fidélisation des talents, amélioré les performances de l’entreprise en définissant des ICP et ICD (indicateurs clés de performance et de développement) et accompagné le processus de transformation culturelle.
92 % de tous les participants ont été influencés positivement par le programme et Grünenthal a évolué de 82 % à 96 % dans le classement « Great Place to Work ».